ארגונים ומרכזי טיפול ממליצים על המערכת

לכל מאן דבעי,  כבר הרבה זמן שאנחנו ב"מרכז רפאל – מרכז שיקומי לגוף ולנפש" מחפשים את
התוכנה שתכיל את כל האופציות שאנחנו צריכים בכי להיות במעקב רציף ותיתן
עזרה ותמיכה למטופלים שלנו במהירות.
את "טיפולוג" הכרנו לפני למעלה משנה – ומשם הדברים רק הפכו ליותר פשוטים.

מרכז רפאל – הינו מרכז טיפולי אשר מתרכז בנפש ובגוף .
המרכז מציע שירותים מגוונים כגון :
CBT / NLP – 1. טיפול התנהגותי .
2. טיפול בטראומה – בהתמחות על טראומה במשפחה .
3. טיפול מים – הידרותרפיה, וואטסו, הילינג דאנס, וואטר דאנס .
4. טיפול התנהגותי בשילוב המים .
בטיפולים שאנו נותנים – אנחנו מתעסקים עם ניירת אינסופית של מילוי טפסים, מילוי
שאלונים, יצירת תהליכים מול המטופל, שיעורי בית של שניתנים למטופל, הצהרות,
מילוי דוחות שנפרסים ע"ג מספר מפגשים וכו… .
אחת הבעיות הכי גדולות – היא הניירת האינסופית והמעקב .

ב"טיפולוג" – קיבלנו את כל מה שאי פעם רצינו בשביל שכל האופרציה תהיה במקום
אחד – מהיר, איכותי, אמין ומילת המפתח היא – פשוט!
תוכנה שעוזרת לנו וחוסכת לנו את מרבית עבודת האדמיניסטרציה .
מהקמת כרטיס לקוח ע"י שליחת טופס למטופל שממלא אותו באופן אישי ונתוניו
נכנסים ישר למערכת .
הקמת סוגי מפגש – בטיפולים הנ"ל ישנם שיטות רבות ותהליכים רבים של טיפולים –
כל טיפול מלווה בטופס / הדרכה אחרת .
מהרגע שהקמנו את כל הטפסים / ההדרכות בסוגי המפגש – אין אנו מפספסים
אפילו פרט אחד! לעולם לא נמצאים בחוסר תהליך. הכול נמצא בכרטיס לקוח
במערכת .
ההפתעה הגדולה ביותר – שליחת שאלונים ללקוח .
מהותו של הטיפול ההתנהגותי – הינו שינוי של דפוסי התנהגות קיימים שלנו .
הכלי עזר הכי חזק בטיפול כזה הוא – שיעורי הבית שהמטופל מקבל .
מהרגע בו התחלנו לעבוד עם כלי השאלונים – השינוי שחל במטופלים ובמסגרת
הטיפול עצמו – מדהים !
אחת הבעיות הקשות ביותר ש"נלחמנו" עם המטופלים – הכנת שיעורי הבית .
מהרגע שהתחלנו לשלוח להם לינקים עם טפסים מוכנים והם ממלאים את זה ישירות
בנייד שלהם / במייל על מחשב – אנו רואים תוצאות מדהימות .
לדוגמא :
אחד התהליכים בטיפול הוא לשים לב לעיוותי חשיבה שאנו עושים במהלך היום .
המטופל מקבל טופס עם : סוגי רגשות, סוגי מחשבות, מקום למלא את האירוע, איך
הוא פעל ומה לפי דעתו היה צריך לקרות .
באותו הרגע שהסיטואציה מתקיימת הוא פותח וממלא ישר – ואנו יכולים לתת לו את
המענה המהיר ביותר, את התשובה הטובה ביותר, ובעיקר – את הלך הפעולה שלפי
דעתו היה צריך להתקיים .
דוגמא זו הינה דוגמא אחת מתוך שלל פעולות שהמערכת כוללת .

לסיכום, אני ממליץ בחום על מערכת "טיפולוג".
שלל ביצועים ופעולות שיקצרו את זמני העבודה, נוח, קל, פשוט, מספק ובעיקר עושה
את כל מה שאף מערכת לא סיפקה לי .
עליי לציין לשבח את יוסי מהתמיכה– שלימד, הדריך, הקשיב בסבלנות לצרכי המרכז,
הקים, בנה, נתן מענה בכל רגע נתון – תוך הקשבה ופתירת בעיות באופן המקצועי
והמהיר ביותר תוך שמירה על אנרגיה חיובית ואנושיות.
יש הרבה נותני שירות – אבל מה שמבדיל בין נותן שירות טוב לאילו שפחות – זה
תכנות האופי שהזכרתי למעלה !
ישר כח!